Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras tecnológicas en Stf
¿Cuál es el tiempo de entrega de mi pedido?
El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles para las principales ciudades. Una vez procesado tu envío, recibirás un número de guía para rastrear tu producto en tiempo real.
¿Qué métodos de pago aceptan en Stf?
Aceptamos una amplia variedad de métodos de pago, incluyendo tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), transferencias bancarias y plataformas de pago seguro como PayPal.
¿Los productos cuentan con garantía?
Sí, todos nuestros dispositivos electrónicos cuentan con una garantía oficial del fabricante que cubre defectos de fábrica por un periodo mínimo de 12 meses a partir de la fecha de compra.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Si no estás satisfecho con tu compra, tienes hasta 30 días naturales para solicitar una devolución. El producto debe estar en su empaque original, con todos sus accesorios y sin señales de uso.
¿Es seguro comprar en la tienda en línea de Stf?
Absolutamente. Utilizamos protocolos de seguridad SSL para cifrar todos tus datos personales y financieros, garantizando que tu experiencia de compra sea 100% segura.
¿Ofrecen soporte técnico post-venta?
Contamos con un equipo especializado para ayudarte con la configuración inicial de tus dispositivos o resolver cualquier duda técnica que surja después de tu compra a través de nuestro chat en vivo.