Devoluciones y Cambios

En Stf nos comprometemos con tu satisfacción total; por ello, ofrecemos un proceso sencillo para devolver o cambiar tus dispositivos electrónicos dentro de los primeros 30 días posteriores a la compra.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de devoluciones indicando el número de pedido y el motivo del cambio.

• 2.
  Empaquetado del Producto

  Coloca el dispositivo en su caja original con todos los accesorios y manuales incluidos para asegurar la aceptación de la garantía.

• 3.
  Envío a Revisión

  Pega la etiqueta de envío generada en el paquete y deposítalo en el centro de mensajería más cercano a tu ubicación.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido, nuestro equipo técnico verificará el estado del equipo y procesará tu reembolso o cambio en un plazo de 3 a 5 días hábiles.